1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées sur le site est Sonia Médium, représenté par Sonia, 391 boulevard Romain Rolland, 13009 Marseille. Contact : medium.sonia13009@gmail.com.

2. Données collectées

Formulaire de contact / réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, message.
Navigation : cookies techniques strictement nécessaires + cookies de mesure d'audience anonymisés.
Comptes rendus de consultation : conservés 30 jours maximum puis détruits, sauf demande contraire expresse du consultant.

3. Finalités

Gérer votre demande de rendez-vous ou votre question.
Vous envoyer votre compte-rendu de consultation.
Assurer le suivi post-consultation lorsqu'il est prévu.
Respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale

Votre consentement (formulaires) et l'exécution du contrat de prestation (consultations réservées et payées).

5. Durée de conservation

Données de contact client : 3 ans après la dernière interaction.
Données comptables : 10 ans (obligation légale).
Contenus de consultation (audio / notes) : 30 jours puis destruction automatique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits : medium.sonia13009@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

7. Destinataires

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers. Seuls les prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, envoi d'e-mail, passerelle de paiement) en ont connaissance, dans un cadre contractuel conforme au RGPD.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

9. Sécurité

Le site est hébergé en France sur une infrastructure sécurisée (HTTPS, sauvegardes quotidiennes, antivirus serveur, mise à jour permanente du CMS et des modules).

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : avril 2026.

Politique de confidentialité